Com o mundo se tornando cada vez mais digital e havendo uma maior troca de informações, dados e necessidade de se usar alguma plataforma ou software que necessite de acesso a rede, observa-se cada vez mais ataques a empresas, ocasionando o vazamento de dados pessoais e/ou até mesmo exigências de pagamentos para que se libere o sistema ou que não se divulguem ou destruam esses dados.
A partir desse novo cenário, houve a criação de algumas legislações para proteger os titulares de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, segundo a qual podem vir a ser aplicadas multas e sanções pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, órgão fiscalizador, podendo as empresas terem penalidades como proibição de suas atividades de processamento de data bases, publicização do vazamento de dados, até multas de R$ 50 milhões.
Como pode acontecer um vazamento de dados?
O vazamento pode ocorrer de diversas formas, dentre as principais podemos citar:
- Defeito no código do software;
- Com essa vulnerabilidade, o hacker consegue descobrir um defeito no código e explorar esse defeito mediante ataques ou até mesmo conseguindo invadir o sistema da empresa. Para que haja um efetivo controle, a equipe de TI deve estar sempre atenta às atualizações e novos códigos dos softwares e plataformas.
- Colaborador mal intencionado;
- Quando, por algum motivo um motivo, o colaborador que trabalha na empresa acaba fazendo algo, como acessando sites indevidos, avisa para alguém sobre uma falha na segurança ou por maldade entrega sua senha e login para terceiros.
- Parceiros comerciais;
- Aqui entra a importância de se ter realizado a parte do compliance com terceiros, pois parceiros comerciais podem não ter a mesma segurança e maturidade que a sua empresa possui, assim acarretando um grande risco à segurança dos dados.
- Erro não intencional de um colaborador;
- Neste caso, o exemplo do phishing acaba sendo o mais claro, quando é enviado e-mails maliciosos para as pessoas da empresa, com informações como “clique aqui para trocar sua senha”, onde o colaborador acaba acreditando que realmente precisa trocar, mas na verdade é uma forma de se conseguir ter acesso aos seus dados de login.
Dicas para evitar o vazamento de dados?
Para evitar vazamento de dados pessoais, não é necessário somente investir em questões de tecnologia e na TI da empresa, mas sim em outros aspectos humanos e de segurança física também. Por esse motivo, trouxemos algumas dicas que podem diminuir bastante a chance de vazamento de dados pessoais, como:
- Utilização de senhas complexas e não compartilhamento;
- A indicação de utilizar senhas complexas é pelo fato de que para uma pessoa conseguir descobrir a senha, irá demorar mais tempo, para isso, indicamos a utilização de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, como #, $, ?, !, @, e também a troca periódica desta senha e o não compartilhamento com outras pessoas.
- Um bom antivírus;
- Quando recomendamos isso, dizemos que para que um computador tenha a sua segurança reforçada, um antivírus de boa qualidade irá ajudar neste processo, isso porque quando a pessoa faz o download de documentos, acessa sites, clicar em links de sites e e-mails, um bom antivírus irá alertar e impedir que a pessoa de prosseguimento a esta ação.
- Treinamento dos colaboradores;
- Esta é uma das nossas principais dicas, um dos maiores fatores de ocorrência de vazamento de dados, é por meio de colaboradores, que muitas vezes não possuem a intenção, mas acabam fornecendo dados ou clicando em links de emails e sites. O treinamento é importante para demonstrar ao colaborador o risco que ele põe a empresa e a si mesmo quando acaba não tomando os devidos cuidados necessários.
- Atualização e backup de software;
- A importância da atualização se dá sempre a algo que possa ser melhorado, seja em infraestrutura de usuários, segurança e também para sempre deixar o software nas normas e condições de competição do mercado. Enquanto o backup cumpre o papel de caso venha a acontecer algo com a empresa de sequestro de dados ou até mesmo de perda de documentos e informações, a empresa consegue restaurar grande parte do que havia perdido, tendo um trabalho e um estresse menor daqueles que não tem o costume de realizar.
- Controle de acesso;
- Conhecido também como controle dos logs, possui a característica de manter todo o registro das atividades realizadas em plataformas, e-mails, registro de quem entra e sai em salas, assim fazendo com que a empresa sempre saiba quem realizou a ação.
- Não utilização de software pirata;
- Quando acaba se utilizando softwares que não são oficiais, a empresa acaba se colocando em risco pois não tem a garantia de que o local de onde está baixando e se o programa baixado é realmente seguro, por isso se faz a recomendação de somente utilizar programas oficiais.
- Plano de ação à respostas;
- Acreditamos que esse seja um dos pontos mais importantes que uma empresa deva ter, pois mais que a empresa aplique tudo de segurança da informação, de treinamentos e outros meios de se evitar o vazamento, isto ainda pode vir a acontecer. Para que se tenha uma maior segurança e agilidade, é importante constar neste documento, todas as possibilidades de ações para combater a invasão, medidas de recuperação e outras tarefas capazes de minimizar os impactos.
Portanto, observa-se a necessidade de a empresa ter um programa de compliance e ter realizado uma efetiva implementação da LGPD na empresa. Pois alguns dos pontos citados de como pode acontecer o vazamento, em um programa de implementação da LGPD, a empresa responsável por fazer esse levantamento irá auxiliar na demonstração da vulnerabilidade, bem como, irá auxiliar também na forma de como evitar esse vazamento.
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