No cenário atual de segurança da informação e proteção de dados, as certificações e atestados de conformidade tornaram-se indispensáveis para empresas que buscam demonstrar seu compromisso com a segurança e a privacidade.
E o contexto não poderia ser mais urgente: segundo dados apresentados pela Fortinet no Cybersecurity Summit Brasil 2025, o país registrou 315 bilhões de tentativas de ciberataques apenas no primeiro semestre de 2025, isso equivale a 84% de todos os ataques direcionados à América Latina no período.
É nesse cenário que o SOC 2 se torna cada vez mais pertinente para empresas brasileiras que operam no mercado B2B global, especialmente nos setores de tecnologia e serviços.
O que é SOC 2?
O SOC 2 é um framework de conformidade desenvolvido pelo American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Ele avalia os controles de segurança da informação de organizações, sob o viés de governança, risco e conformidade.
Importante: SOC 2 não é uma certificação. É um relatório de conformidade emitido por um auditor independente (CPA – Certified Public Accountant).
Como funciona?
O SOC 2 avalia cinco áreas principais chamadas Trust Services Criteria (TSC). Vamos entender cada uma:
5 Pilares do SOC 2: Trust Services Criteria
1. Segurança (Obrigatório)
O que é: Proteção contra acessos não autorizados, físicos e digitais.
Por que importa: É o único critério obrigatório. Garante que informações e sistemas estejam protegidos contra invasões e vazamentos.
Exemplos práticos de controles: Autenticação multifator, firewalls, controle de acesso físico aos servidores.
2. Disponibilidade
O que é: Garantia de que sistemas funcionem quando necessário.
Por que importa: Crucial para provedores de SaaS e data centers. Clientes precisam acessar seus serviços 24/7.
Exemplos práticos de controles: Planos de recuperação de desastres, redundância de servidores, backups automáticos.
3. Integridade de Processamento
O que é: Garantia de que o processamento seja completo, preciso e autorizado.
Por que importa: Essencial para processadores de pagamento e e-commerce.
Exemplos práticos de controles: Validação de transações, logs de auditoria, controles de qualidade de dados.
4. Confidencialidade
O que é: Proteção de informações confidenciais como segredos comerciais.
Por que importa: Protege propriedade intelectual e dados estratégicos.
Exemplos práticos de controles: Criptografia, acordos de confidencialidade, classificação de dados.
5. Privacidade
O que é: Gestão adequada de informações pessoais (PII).
Por que importa: Alinhamento com LGPD e outras regulamentações de privacidade.
Exemplos práticos de controles: Política de privacidade clara, consentimento do usuário, direito de exclusão de dados.
⭢ Flexibilidade: Você escolhe quais critérios incluir no escopo (exceto Segurança, que é o único obrigatório).
SOC 2 no Brasil: Por que é importante?
O SOC 2 se tornou importante no Brasil, especialmente para empresas de tecnologia, SaaS, cloud e fintechs,porque ajuda a construir confiança e atender demandas do mercado internacional. Embora não seja uma exigência legal, o SOC 2 se tornou um requisito para expansões globais, parcerias e competitividade.
Separamos 5 razões para empresas brasileiras considerarem SOC 2
1. Expansão Internacional
Empresas brasileiras que buscam clientes nos EUA frequentemente encontram SOC 2 como requisito obrigatório. É sua porta de entrada para o mercado americano.
2. Diferencial Competitivo
Em processos de licitação e seleção de fornecedores, ter SOC 2 pode ser o fator decisivo. Demonstra maturidade em segurança da informação e governança de dados.
3. Requisitos Contratuais
Grandes empresas (nacionais e multinacionais) exigem SOC 2 em seus processos de due diligence e gestão de riscos.
4. Investimentos e M&A
Fundos de investimento avaliam SOC 2 como indicador de maturidade. Pode aumentar o valuation da empresa.
5. Construção de Confiança
Validação independente dos seus controles. Clientes, parceiros e stakeholders confiam mais na sua segurança.
Quando faz sentido para empresas brasileiras
O SOC 2 é direcionado para organizações de serviços que processam, armazenam ou transmitem dados de clientes. Não é aplicável para todas as empresas, mas é particularmente relevante para:
⭢ Setores de Tecnologia e Software: Empresas de SaaS, PaaS, desenvolvedores de software B2B e empresas de integração de sistemas.
⭢ Serviços de Cloud e Infraestrutura: Data centers, provedores de cloud computing, serviços de hosting e colocation.
⭢ Serviços Financeiros: Processadores de pagamentos, fintechs e empresas de serviços financeiros terceirizados.
⭢ Saúde e Healthcare: Healthtechs, processadores de dados de saúde e plataformas de telemedicina.
⭢ Serviços Profissionais: Empresas de BPO, provedores de serviços de RH terceirizados e empresas de contabilidade terceirizada.
Conclusão
O SOC 2 representa um compromisso sério com a segurança e a privacidade dos dados, sendo um diferencial competitivo e, muitas vezes, um requisito indispensável para empresas brasileiras que buscam crescimento e reconhecimento no mercado global. Ao entender o que é, para que serve e quando faz sentido, as organizações podem tomar decisões estratégicas para fortalecer sua postura de segurança e construir confiança com seus stakeholders.
A Data Guide é consultoria especializada em adequação LGPD para o ecossistema de tecnologia. Nossa metodologia combina expertise jurídica com compreensão profunda de arquitetura de sistemas, porque conformidade que não dialoga com a realidade técnica é ineficaz.
FAQ
1. Minha empresa precisa implementar todos os 5 critérios?
Não. Apenas o critério de Segurança é obrigatório. Os demais (Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade e Privacidade) são opcionais e devem ser incluídos no escopo apenas se fizerem sentido para o serviço que você presta e para as dores dos seus clientes.
2. Quem pode emitir um relatório SOC 2?
O relatório só pode ser emitido por um auditor independente credenciado, que geralmente é um CPA (Certified Public Accountant) ou uma firma de auditoria registrada no AICPA. Não é possível fazer “sozinho” ou emitido por consultorias comuns.
3. O SOC 2 é exigido por lei no Brasil?
Não é uma exigência legal, mas pode ser um requisito contratual de clientes nacionais e internacionais, especialmente em processos de due diligence e RFPs.
4. Qual é a relação entre o SOC 2 e a LGPD?
Os dois se complementam. Juntos, fortalecem a conformidade regulatória e a segurança de dados, promovendo princípios como transparência, accountability e governança de riscos, o que também demonstra proatividade perante a ANPD
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