Questionário - Data Guide

Data Mapping

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Seção 01 - Informações Gerais

Seção 02 - Coleta de Dados Pessoais: Selecione quais tipos de dados pessoais sua área coleta ou recebe:

Nome completo (incluindo variações como nome social) Data de nascimento Sexo/gênero Estado civil Nacionalidade Naturalidade Filiação (nome de pai e/ou mãe, quando aplicável) Número de documentos de identidade (RG, CNH, passaporte, etc.) CPF / CNPJ / NIF / outros documentos fiscais Fotografia pessoal (para crachás ou identificação) Assinatura (física ou digital) Raça, etnia (em contextos específicos que o justifiquem)

Seção 03 - Dados de Contato

Endereço residencial (rua, número, bairro, cidade, estado e CEP) Endereço comercial Endereço de correspondência (se diferente do residencial/comercial) Telefones (fixo, celular, WhatsApp etc.) E-mail (pessoal, profissional)

Seção 04 - Dados de Acesso e Autenticação

Nome de usuário (username) Senha e pistas de senha Perguntas e respostas de segurança Chaves de API (quando necessário para integração) Tokens de acesso (para sistemas internos ou externos)

Seção 05 - Dados Financeiros e de Pagamento

Dados bancários (banco, agência, conta, IBAN, SWIFT etc.) Informações de cartão de crédito/débito (número, validade, código de segurança) Histórico de transações (valores, datas, itens comprados) Dados de renda e patrimônio Limite de crédito, score de crédito (quando utilizado por instituições financeiras)

Seção 06 - Dados Profissionais, Educacionais e Contratuais Empresa onde trabalha (ou trabalhou)

Cargo/função Histórico profissional (experiências, salários etc.) Formação acadêmica (escolaridade, instituições de ensino) Currículo (CV) (com todas as informações nele contidas) Certificações, cursos, treinamentos Dados de avaliações de desempenho Dados de contratos (com clientes, fornecedores ou funcionários)

Seção 07 - Dados de Saúde

Histórico médico (consultas, diagnósticos, prescrições, laudos) Exames clínicos Condições médicas preexistentes Informações de seguro de saúde (plano, carteirinha, cobertura) Receitas, atestados, prontuários

Seção 08 - Dados Sensíveis (conforme legislação como LGPD/GDPR)

Origem racial ou étnica Convicções religiosas Opiniões políticas Filiação a sindicato Orientação sexual Informações genéticas ou biométricas (por exemplo, impressão digital, reconhecimento facial, íris) Dados referentes à saúde (já mencionados acima, mas também classificados como sensíveis)

Seção 09 - Dados de Navegação, Marketing e Internet Endereço IP

Cookies (cookies de sessão, cookies de rastreamento etc.) Histórico de navegação (páginas visitadas, datas, horas) Preferências de marketing e publicidade (opt-in, opt-out, interesses) Identificadores únicos de dispositivos (ID do dispositivo móvel, ID de publicidade) Geolocalização (pode ser coletada via apps ou sites)

Seção 10 - Dados de Geolocalização Posição geográfica em tempo real

Posição geográfica em tempo real Histórico de localização Coordenadas de GPS (coletadas por aplicativos, por exemplo)

Seção 11 - Dados de Monitoramento e Segurança Imagem de câmeras de vigilância (CFTV)

Registros de acesso (entradas e saídas de prédios, portas, catracas) Logs de sistemas e aplicativos internos (quem acessou, quando, de onde)

Seção 12 - Dados Biométricos

Posição geográfica em tempo real Histórico de localização Coordenadas de GPS (coletaImpressões digitais Reconhecimento facial Reconhecimento de voz Digitalização de íris/palma da mão (Alguns destes já citados como dados sensíveis, mas vale destacar a categoria própria.)das por aplicativos, por exemplo)

Seção 13 - Dados de Redes Sociais e Plataformas Online Perfis e identificadores em redes sociais (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, etc.)

Publicações e interações (posts, likes, comentários) Preferências e comportamentos (segmentação por interesses) Dados públicos disponíveis na rede (bio, contatos listados publicamente)

Seção 14 - Dados de Terceiros / Referências Contatos de emergência (nomes, telefones, grau de parentesco/amizade)

Referências profissionais (nomes, cargos, empresa) Dados de beneficiários (por exemplo, de seguro ou plano de saúde) Dependentes (nomes, idades, dados pessoais)

Seção 15 - Dados Necessários para Compliance e Governança Documentos comprobatórios de KYC (Know Your Customer)

Dados de due diligence (para parceiros e fornecedores) Certidões criminais, antecedentes (em atividades reguladas) Identificações exigidas por órgãos reguladores (ex.: SUSEP, ANS, BACEN)

Seção 16 - Outros Dados Específicos

Preferências de idioma Histórico de compras/consumo (quando aplicável em e-commerce ou varejo) Dados de comportamento do usuário dentro de aplicativos/sistemas (cliques, interações, tempo de uso) Informações coletadas via pesquisa ou feedback (respostas de questionários, enquetes) Metadados de arquivos (autor, data de criação, versão)

Seção 17 - Retenção e Segurança de Dados Pessoais

Seção 18 - Quais ativos são utilizados para tratamento de dados pessoais neste processo?

Computadores desktops ou Notebooks corporativos Computadores desktops ou Notebooks pessoais Celulares/Smartphones/Tablets corporativos Celulares/Smartphones/Tablets pessoais Servidores locais Serviços em nuvem (SaaS, PaaS, IaaS etc.) Outros (especificar no campo abaixo)

Seção 19 - Quais medidas de segurança a sua área adota para proteger os dados pessoais?

Gestão e aplicação de patches (manter sistemas e softwares atualizados) Testes de invasão e varreduras de vulnerabilidades Segmentação de rede (isolar áreas críticas em sub-redes) Uso de VPN (Rede Privada Virtual) para acesso remoto Restrição de privilégios (princípio do menor privilégio, controles de funções e perfis de acesso) Hardening de servidores e dispositivos (desabilitar serviços desnecessários, configurar corretamente) Política de “mesa limpa” e “tela bloqueada” (não deixar dados à mostra) Descarte seguro (shredder, destruição de mídias físicas, limpeza de dados em equipamentos antigos) Plano de resposta a incidentes (processo estruturado para lidar com violação de dados) Controles de acesso físico (crachás, catracas, CFTV, portas trancadas) Controle de acesso (senhas fortes, autenticação em dois fatores) Criptografia (em repouso e/ou em trânsito) Firewall e antivírus atualizados Políticas de backup Treinamento de colaboradores em segurança da informação Gestão de logs e monitoramento contínuo

Agradecemos por fornecer as informações necessárias para o mapeamento de dados de sua área.
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato com o DPO responsável.

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